'Ik heb geen kinderen en mijn buren zijn in Benidorm'

2 december 2016

 

oidw-certifdigisterker
Op 17 november jl. werd in Bibliotheek Banne in Amsterdam-Noord certificaten uitgereikt aan de eerste senioren die de cursus Digisterker hebben gevolgd. Een nieuw aanbod van de OBA.

De overheid wil vooral via digitale post, e-mail communiceren. Hoe kun je de post nog lezen als je amper ervaring hebt met het werken met een computer? Vooral ouderen ervaren problemen met deze nieuwe, online manier van communiceren met de overheid. Met de cursus Digisterker helpt de OBA mensen bij het werken met de Digitale overheid. Het gaat om instellingen als de Sociale Verzekeringsbank en de Belastingdienst. De cursisten leren onder meer een DigiD aanvragen en wat 'mijn omgeving' op dergelijke sites inhoudt.

Leergierig
Ayse Unver en Karen-Else Barry zijn bibliotheekmedewerkers die de cursus hebben gegeven. Karen: 'Het was voor ons de eerste keer dat wij deze cursus gaven. Dat was best spannend. Wij helpen ze met deze cursus over de drempel om online te gaan werken met de overheid. Dat zij  zich zekerder gaan voelen.' Ayse: 'Wat mij opviel was hoe gemotiveerd de cursisten waren. Ze waren heel leergierig. Sommigen hebben een aversie tegen computers, maar ze beseffen toch: ik moet iets met dat DigiD.' Karen: 'Nu durven ze thuis meer te oefenen. Ze zijn minder angstig. Ze zijn de drempel over.'

Benidorm
Pia (82) is een van de zeven cursisten: 'Ik ben alleen. Ik heb geen kinderen en mijn buren zijn in Benidorm aan het overwinteren. Binnenkort kun je nergens meer naartoe om hulp te vragen en kan alles alleen nog maar via de computer! En als je wat zoekt waar moet je dan zijn? Aan wie moet je dat vragen als je niemand hebt? Zo meteen moet je je belasting weer betalen. Dat wil ik zelf kunnen doen. Ik vind er eigenlijk niets aan, maar ik zie er wel het nut van in.'
Ook Abida (64) is tevreden over de cursus: 'De cursus geeft veel informatie. Ik heb wel kinderen, maar ze zijn druk en ik wil ze niet telkens lastigvallen. Ik wil het ook zelf doen anders ben je zo afhankelijk van anderen. Ik vond de cursus wel moeilijk omdat ik niet zo goed het Nederlands kan lezen. De woorden waren moeilijk. Maar ik voel me niet meer zo onzeker en heb minder de angst van: Wat moet ik nou weer doen?'

De cursus Digisterker is gratis  en vanaf januari 2017 breidt Bibliotheek Banne het aantal cursussen uit. Pia is dan weer van de partij: 'Ik ga de cursus dan weer volgen, om het goed te leren.'

 

« terug